Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Februar 2026
Wir vom RSP Verlag e.U. geben stets unser Bestes, um Ihnen Produkte in hervorragender Qualität zu liefern. Sollte uns einmal ein Fehler unterlaufen, finden wir selbstverständlich eine schnelle Lösung: Wir bessern nach oder erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag zurück.
§ 1 Geltungsbereich
Für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern gelten diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Individuelle Gestaltung
Der Vertrag kommt zustande mit der:
RSP Verlag e.U., Ahornstraße 5b, 6063 Rum, Österreich
Tel.: +43 512 218 200
Auslieferungslager (Deutschland): Am Ländbach 27, 82481 Mittenwald
E-Mail: [email protected]
Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot annehmen.
Individuelle Gestaltung: Sofern Sie ein Produkt nach Ihren persönlichen Vorgaben anfertigen lassen, beachten Sie bitte, dass das gesetzliche Widerrufsrecht – ganz oder teilweise – ausgeschlossen sein kann. Wir weisen Sie im Bestellvorgang ausdrücklich darauf hin.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen Ihre Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu.
§ 4 Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten
Unsere Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 20 % MwSt., für Lieferungen nach Deutschland 19 % MwSt. Für EU-Unternehmer mit gültiger UID-Nummer gilt Reverse Charge (0 %). EU-Privatkunden zahlen 20 % österreichische MwSt.
Versandkosten Deutschland: Sendungen bis 0,7 kg werden als Großbrief (Deutsche Post, unversichert) kostenlos zugestellt. Optional ist versicherter DHL-Paketversand für € 9,40 wählbar. Sendungen ab 0,7 kg werden kostenlos per DHL Paket (versichert) zugestellt.
Versandkosten Österreich: Sendungen bis 0,5 kg werden als Päckchen (Österreichische Post, unversichert) kostenlos zugestellt. Optional ist versicherter Paketversand (Paket Premium) für € 9,40 wählbar. Sendungen ab 0,5 kg werden kostenlos per Paket Premium (versichert) zugestellt.
Versandkosten EU (Belgien, Frankreich, Dänemark, Spanien, Niederlande, Luxemburg, Italien): Versandpauschale € 10,71.
§ 5 Lieferung
Wir liefern ausschließlich per Versanddienstleister. Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Wir liefern in der Regel nicht an Packstationen.
§ 6 Bezahlung
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Sofort by Klarna sowie Kauf auf Rechnung (nach Bonitätsprüfung).
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt. Bei individuell gestalteten Produkten kann das Widerrufsrecht ganz oder teilweise ausgeschlossen sein.
Rücksendekosten trägt der Käufer. Erstattungen erfolgen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerrufseingang. Details entnehmen Sie der Widerrufsbelehrung.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
§ 10 Kundendienst
Werktags 9:00–13:00 Uhr:
Tel. (AT): +43 512 218 200 | Tel. (DE): +49 2043 94 999 80
E-Mail: [email protected]
§ 11 Streitbeilegung
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 12 Anwendbares Recht
Für Unternehmer gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt das Recht des jeweiligen Aufenthaltslands.